Essa situação acontece quando é realizado a tentativa de exportação de venda mas o cliente não foi sincronizado
Para resolver acesse o comunicador e faça a sincronização
Após cadastrar a operadora de cartão acesse o comunicador. Acesse Exportação-> Retaguarda PDV
Após acesse Exportar Operadora
Após acessar exportar operadoras o comunicador retornará a mensagem de exportação concluída com sucesso.
O sistema por padrão já tem com algumas operadoras cadastrada, caso a sua desejada já esteja cadastrada você deve clicar em editar e marcar a opção Enviar para PDV. Veja na imagem abaixo.
Caso a sua operadora não esteja cadastrada, verifique os dados da mesma e faça um novo cadastro de operado
Fatores a verificar quando não estiver importando no treinamento:
1) Verificar se os produtos estão marcados na tabela de produtos no retaguarda como exportar para PDV -1;
2) Verificar se não possui caracteres especiais em Código Adicionais;
OBS: O envio no comunicador dos produtos completos, não fu